电子商务，即通过互联网进行作业的经济活动，是在当今信息技术的推动下的新的商业运营行为。它属于新型的网络商业，涉及到了计算机、通信、控制设备等领域，充分利用了现代信息技术所带来的网络优势的特点，更有利于节约费用、提高效率、降低贸易成本。
电子商务具有以下几个特点：首先，从地理位置上讲，它不受距离限制，无论消费者在世界上哪里，它都可以很容易地进行。其次，它能够减少物流成本，减轻商家的物流压力，大大降低运输、仓储等成本。另一方面，它采用了多种营销渠道与手段，大大改变了传统企业的营销模式。
此外，电子商务还可以改善客户体验，让消费者能够获得更好的、更方便的购物体验，帮助企业更快地及时响应客户需求，保证企业品牌持续保持优势。
总之，电子商务不仅是为了满足消费者对快速服务和便捷购物的需求，同时也可以帮助企业实现更高效的电子商务运营，确保其商业活动的可持续发展。
