随着社交媒体的快速发展，客人偏爱搜索、通过社交媒体获取信息的倾向越来越明显，而微信也商业使用了，已成为营销的有效渠道。酒店可通过在微信上定期发布有关特殊活动、促销或优惠券等信息，以提高酒店的知名度，吸引顾客，实现营销效果。
微信社交媒体平台可以让酒店与顾客建立亲密的关系，提供良好的客户体验，管理客户关系有助于客户粘性，从而提升酒店的营销效果。微信营销的相关功能有通讯录用户信息、社交点赞、自定义消息模板、客服功能，可以为酒店确定精准的客户群体，实现针对性营销，以增加酒店营销效果。
另外，酒店也可以利用微信上的宣传机会，通过拉取可能的客户和游客，通过分析客户行为，进行定向推荐和精准推送，做到精确定位拉取市场，解决客户的需求，这也会增强客人对酒店的了解以及会给更多的人介绍酒店。
因此，酒店可以利用微信平台的特性来构建属于自己的营销机制，通过微信给顾客带来信息，以准备一个更丰富的服务体验，最终增加酒店的营销绩效。
