随着智能手机在用户群体中的普及，手机APP是继网络线下渠道后最重要的消费渠道。作为移动互联网正在蓬勃发展的时代，以微信、支付宝等信息化服务为核心的酒店微信营销已经成为酒店营销的一个重要渠道。
首先，酒店可以利用微信平台进行企业公众号营销，在微信上把自己的酒店服务推广给各个客户群体，传播企业文化，推广新产品，建立企业知名度。其次，微信的活动营销也可以大大提升客户体验，如积分奖励、免费礼品、微信红包等；更有助于吸引新客户，增加销量。
同时，酒店还可以利用微信和支付宝平台进行在线预定营销，用户可以更方便更快捷的使用微信安全支付，节省更多时间，提高操作效率。通过微信的在线预定，用户可以实时查看房态，实现快速方便的订房服务。
