近年来，伴随着科技的飞速发展，社会化营销技术和电子商务（eCommerce）迅速改变了传统营销和商业模式。社会化营销是基于网络媒体的一种活动。它的主要目的是在网络上推广企业的服务和产品。而电子商务则赋予企业一个从产品发布到支付、订单跟踪和物流发货的商业生态系统，将企业搬上了网络中。
社会化营销与电子商务之间可以说是密不可分。社会化营销可以帮助公司建立起一个可以展示产品和服务的网上平台，而电子商务则提供了一个安全并且方便的购物环境。其中，还包括客户服务管理和支付结算管理等。两者紧密结合，共同向客户提供有效的营销服务。
电子商务技术不仅可以提高企业的业绩，还能加速营销进程。比如，借助社会化营销渠道，企业可以加快知名度及其品牌价值，从而获得更多客户流量，实现销售快速增长。而电子商务则可以满足客户的需求，吸引更多客户加入进来，实现销售收益的提升。同时，电子商务也为企业提供支付总成本更低的环境，例如把海外支付的费用控制在一定的范围内，给客户交付更多的价值。
社会化营销技术和电子商务的共存将会是营销和商业模式的重要变革。同时，它们将会赋予企业更多的变革机遇和更多的创新机会。只有充分利用这些技术，企业才能实现自身的价值，形成更成熟、稳定、竞争力更强的商业模式。因此，企业要不断学习新技术，创新营销服务，加快变革，抓住行业发展的新机遇。
