邮件营销不仅迅速便捷，而且成本低廉，可谓营销经典，许多企业都会大量应用邮件营销来提升客户关系，但只有掌握邮件营销的方法，才能有效提升效率。下面就来介绍一下邮件营销的七大步骤。
首先，要确定自己的目标客户，并细分自己的客户群体，以便更仔细的分析客户行为，及时给客户提供更准确的信息支持，同时做好客户细分，也有助于提高客户重购率。
其次，要尽可能正确收集客户邮件，比如包括来访网站购买行为、调查问卷、活动参与和线下等，再者，要进行邮件的文案设计，内容要有话题性，标题具有趣味性和挑逗性，以便能够吸引客户的注意。
第三，要建立好邮件营销的数据库，及时更新客户的相关信息，以便跟踪客户的购买行为，对已有客户进行细分管理，优先跟踪消费高客户，提升客户忠诚度；
第四，要建立一个有效的邮件营销系统，以便有效跟踪客户行为，比如大量邮件发送，需要熟悉如何设计邮件和个人化，以提高Email回复率，充分发挥营销优势。
第五，要建立一套完善的客户关系管理系统，包括关注客户反馈，收集客户需求信息，及时为客户提供支持，竭尽全力提升客户忠诚度，与客户建立良好的关系；
第六，监控客户回复情况，及时了解客户反馈，根据客户的反馈，及时调整营销策略，以保持营销的有效性；
最后，要定期检查当前邮件营销的数据，客户行为，了解消费者核心价值，提升客户重购率，可以通过向客户发送不同类型的优惠邮件，或者向活跃的客户发送折扣，尊重客户需求，收获更多的客户忠诚度。
以上就是邮件营销的七大步骤，科学的进行邮件营销，可有效提升客户关系，增强企业客户关系，提升企业品牌影响力和形象，同时也能够提高企业营销效率。
