自20世纪90年代以来，网络社交媒体的迅速发展，使企业能够在非常低的成本利用这些新媒体，以及它所提供的强大的营销工具，发掘潜在客户，建立和构建主动维护客户关系（CRM）。在过去的十年里，全世界的企业都投入了大量的资源和精力，将新媒体营销作为重要的营销工具，其中微博营销是最具有创新性和竞争力的一种营销形式。
微博营销有助于企业改善客户体验，吸引更多消费者，构建健康的客户关系，进一步发展企业的商业成果。尤其是精准的微博营销技术，使企业可以利用它强大的基础设施，加强收集有关数据传播，洞察客户行为，可以使企业将投资变为利润，在塑造企业形象和实现营销目标方面发挥重要作用。
相比较传统的营销渠道，微博营销具有很大的优势，它能够有效的连接企业和客户，实现产品、服务和品牌的营销，并在短时间内取得良好的业绩，说明微博营销可以给企业带来成功的业绩。但同时，也有一些挑战，尤其是由于大量的客户和消费者，微博营销是敏感的，企业要谨慎根据当前的形势以及潜在客户的偏好和兴趣来联系，以防止意外结果。
因此，微博营销是一种具有挑战性的营销形式，但如果拥抱科技和创新，以及投资了解客户口味和精确度，将有助于企业吸引更多客户，有效地建立受众，并获得良好的营销效果。
